Profiilisivujen hallinta
Kirjautuminen | Profiilisivut | Ota yhteyttä -toiminto | Chat | Katalogi | Vinkit | UKK
Kirjautuminen & palvelun käyttö
Pääset hallitsemaan profiilisivujen sisältöä eMessukeskus-palvelun kautta. Lisätietoja palveluun kirjautumisesta löydät Näytteilleasettajan oppaasta.
Miten siirryn muokkaamaan sisältöjä?
- Kirjaudu eMessukeskukseen ja kirjautumisen jälkeen, valitse haluttu tapahtuma listalta.
- Siirry muokkaamaan profiilin sisältöjä ”Markkinoi osallistumistasi” valikon kautta.
- Profiilisivusi tulee näkyviin tapahtumasivustolle, kun olet ensimmäisen kerran tallentanut profiilisivun.
Yritysprofiili / Päävalikon sisältö
Päävalikko löytyy palvelun vasemmasta reunasta. Päävalikosta löydät seuraavat osiot:
- Media jossa voit lisätä sekä hallita kuvia ja tiedostoja
- Profiilisivut jossa profiilisivun asetuksia ja sisältöä hallitaan
- Katalogin tuotteet jossa katalogin tuotteiden asetuksia ja sisältöä hallitaan
- Yhteydenotot, josta löydät yhteydenottolomakkeen kautta tulleet viestit
- Osasto-ohjelma
- Lehdistötiedotteet
- Lehdistötilaisuudet
- Chat Inbox jossa voit vastata kävijöiden kysymyksiin, jotka ovat tullee Chatin kautta
- Suomeksi / In English painikkeella voit vaihtaa palvelun käyttöliittymän kieltä
Palvelun käyttöliittymän kieli vaikuttaa vain hallintapalvelun käyttöliittymän kieleen, ei siihen mitä kävijät näkevät tapahtumasivustolla. Tällä hetkellä profiilisivut ovat yksikielisiä.
Profiilisivut
Profiilisivu rakentuu neljästä osasta.
- Yläosassa ovat yrityksen perustiedot, jotka esitetään hero-elementissä. Kuva hero-elementtiin tulee tapahtuman puolesta ja on kaikilla näytteilleasettajilla yhtenäinen. Kun osallistumisesi vahvistetaan, tähän elementtiin tuodaan automaattisesti yrityksesi nimi, verkkosivun osoite sekä osastonumero. Voit täydentää sekä muokata tietoja perustiedot-osiossa.
- Valitse sopiva(t) yrityskategoriat oikeasta sivupalkista Yrityskategoriat-kohdasta. Voit valita yhden tai useamman tapahtumaan liitetyn kategorian. Kategorian valitseminen auttaa sivustokävijöitä suodattamaan haluamansa teeman ja näin ollen löytämään yritykset helpommin.
- Sivun vapaa sisältö syötetään vakioituihin sisältöelementteihin, joiden järjestystä voi muuttaa.
- Palveluun lisättävät tuotteet näkyvät profiilisivulla. Tuotteet näkyvät myös yleisessä katalogissa.
- Yrityksen tapahtumassa esittämä ohjelma näkyy sivun alareunassa. Ohjelma ei ole näkyvissä kaikissa tapahtumissa
Profiilisivun rakenne.
Profiilisivujen muokkaaminen ja julkaisu
Perustietojen syöttäminen
- Anna profiilisivullesi nimi (= yrityksen näkyvyysnimi) sivun ylälaidassa olevassa kentässä. Tämä nimi näkyy esim. näytteilleasettajien listauksessa tapahtuman nettisivulla sekä toimii hakukriteerinä kävijöiden etsiessä tietoa.
- Syötä profiilisivulle osallistumisesi perustiedot kuten yrityksen logo, kuvausteksti, verkkosivun osoite sekä yhteyshenkilön tiedot.
- Valitse yrityksellesi sopiva kategoria oikean reunan valikosta. Kategorian valinta parantaa yrityksesi löydettävyyttä. Kategorioita käytetään myös sisällön kohdistamisessa kävijöiden intressien perusteella.
Sisällön lisääminen profiilisivulle
- Lisää profiilisivulle omaa sisältöäsi:
- Klikkaa ”Lisää elementti” -painiketta ”Profiilin vapaa sisältö” -osiosta
- Valitse vaihtoehdoista valmis elementti, jonka haluat lisätä profiilisivullesi. Vaihtoehtoina on mm. ”kuva ja teksti”-, ”video ja teksti”- sekä ”tekstieditori” -elementit
- Syötä haluamasi teksti sekä lataa kuvat palveluun. Kuvat näytetään 660 px levyisinä, korkeutta ei ole rajattu. Tekstiä voit syöttää haluamasi määrän.
- Voit muotoilla syöttämääsi tekstiä esim. kappaletyyliä, tekstin ulkoasua sekä lisätä numero- ja bullet -listoja
- Jos haluat lisätä tekstiosioon linkin, se tapahtuu ’linkki’-painikkeesta. Voit tehdä linkkejä esimerkiksi toisille verkkosivuille tai tiedostoihin.
- Jos haluat näyttää sivuilla videoita, lisää sisältöosioon ”Video ja teksti” -elementti. Voit lisätä palveluun videoita YouTube- ja Vimeo-palveluista. Lisää ”Video URL”-kenttään videon URL-osoite esim. ”https://www.youtube.com/watch?v=j73ADZi1Q_4” Jos videosi ei ole videopalvelussa, voit linkittää sivulle verkkosivun, josta video löytyy tai linkittää sivulle videotiedoston.
- Voit lisätä sivuille useita eri elementtejä ja siirtää niitä haluamaasi järjestykseen
- Jos haluat poistaa elementin paina elementin otsikkoriviltä ”-” -painiketta
- Klikkaa ”Lisää elementti” -painiketta ”Profiilin vapaa sisältö” -osiosta
Muutosten tallentaminen ja sivun julkaisu
Kun haluat tallentaa sivulle tekemäsi muutokset, paina ”Päivitä” oikean reunan valikosta.
Muista tallentaa muutokset joka kerta kun päivität sivuja.
Sivu on julkaistu automaattisesti. Jos haluat poistaa sivun näkyvistä, vaihda sivun tilaksi Luonnos. Jos sivu on luonnos ja haluat sen näkyviin paina ”Julkaise”
Pystyt katselemaan sivuasi valitsemalla oikeasta sivunavigaatiosta ”Näytä profiilisivu”.
Ota yhteyttä -toiminallisuus
Chat
Chatin hallinta
- Aktivoi chat profiilisivun Chat-osiossa. Kun chat on aktivoitu, chat ikkuna on näkyvissä profiilisivun vierailijoille.
- Syötä Chat Agentin nimi. Nimi näkyy kävijöille chat ikkunan yläreunassa
- Syötä tervehdysteksti. Tervehdysteksti näkyy chat ikkunassa, kun kävijä avaa chat ikkunan.
- Syötä halutessasi sähköpostiosoite, johon lähetetään automaattinen ilmoitus, kun uusia chat viestejä saapuu.
Chatissä keskusteleminen
Kävijöiden lähettämät viestit näkyvät Chat Inbox valikossa.
-
- Valise Chat Inbox valikko
- Valitse haluamasi tapahtuman chat valikosta
Jos olet vastaanottanut uusia lukemattomia viestejä, niistä ilmoitetaan:
- Chat Inbox valikon nimen vieressä numeroin
- Henkilön nimen vieressä * merkillä
Kun olet vastaanottanut viestin kävijältä, jokainen keskustelu näkyy valikossa omana rivinä. Uusin viesti on aina valikon ylimmäinen. Kaikki yrityksesi henkilöt, joilla on palveluun tunnukset näkevät ja voivat vastata kaikkiin viesteihin.
Jos kävijä on kirjautunut palveluun, näkyy hänen tunnukseen syöttämä nimi keskusteluikkunassa. Jos kävijä ei ole kirjautunut sisään, lukee keskusteluikkunassa Vieras.
Painamalla + -painiketta voit lähettää tiedostoja.
Katalogi (tuotteet ja tarjoukset)
- Syötä tuotteen otsikko sivun ylälaidassa olevaan kenttään.
- Täytä tuotteen tiedot lomakkeeseen:
- Tuotteen kuvausteksti
- Tuotteen hinta sekä OVH-hinta*
- Tuotteen alku- ja loppupäivämäärä
- Verkkosivuosoite, johon haluat tuotetta klikkaavan käyttäjän ohjautuvan
- Tuotteen kuva
- Jos tapahtumassa on käytössä tuotekategoriat, ne näkyvät oikealla sivupalkissa. Valitse kategorioista parhaiten tuotteellesi sopivat.
* Jos tuotteellasi ei ole hintaa, voit jättää ”Hinta” ja ”OVH hinta”-kentät tyhjiksi.
** Jos tuotteen hinta sekä OVH-hinta ovat samat, voit täyttää ainoastaan ”Hinta”-kentän.
*** Jos syötät Hinta- sekä OVH- kenttään arvon, palvelu laskee automaattisesti tuotteellesi alennusprosentin, joka näytetään tuoyteen yhteydessä.
Tuotteen/tarjouksen julkaiseminen
- Julkaise tarjous painamalla ”Julkaise” sivun oikean reunan valikosta.
- Julkaisun jälkeen valitse tarjoukselle oikea kategoria sivun oikean reunan valikosta. Kategorioita käytetään sisällön kohdistamisessa kävijöiden intressien perusteella.
Vinkit
Jotta onnistuisit luomaan parhaan mahdollisen tapahtuman kävijöille, niin olemme listanneet vinkkejä sisällön lisäämiseksi palveluun.
Näin teet hyvän profiilisivuston ja erotut
Aseta aluksi tavoitteet – mieti mitä haluat kävijöille kertoa ja mihin haluat heidät ohjata
Näytteilleasettajan kenties tärkein tehtävä on pyrkiä jättämään kävijän mieleen riittävän merkittävä muistijälki. Tämän lisäksi on syytä miettiä, mitä kävijän halutaan tekevän heti sen jälkeen, kun he ovat profiilisivullasi. Haluatko esimerkiksi, että he menevät lukemaan kiinnostavan artikkelin, lataavat hyödyllisen oppaan tai klikkaavat itsensä verkkokauppaan?
Pohdi mitkä tuotteet tai palvelut ovat ajankohtaisia juuri kyseisen tapahtuman kohdeyleisölle, ja mitä hyötyä asiakas niistä saa
Verkossa onnistuminen vaatii perinteisten tapahtumamarkkinoinnin oppien yhdistämistä sisältömarkkinnoinnin lainalaisuuksiin: esiteltävän sisällön tulee olla arvoa tuottavaa, hyvin kohdennettua, sekä perustua aina asiakasymmärrykseen. Älä siis tyydy vain logon ja geneerisen yritysesittelyn päivittämiseen, vaan tarjoa kävijöille houkuttelevia tarjouksia ja vuorovaikutteista sisältöä.
Vinkki! Voit viedä katalogiin rajoittamattoman määrän tuotteita ja vaihtaa tuotteita päivittäin.
Päivitä sisältöä ja tuotteita koko tapahtuman ajan
Kuten perinteisillä messuilla, niin myös verkkossa on tärkeä huolehtia oman osaston houkuttelevuudesta läpi tapahtuman. Verkossa tarvitaan houkuttelevaa sisältöä ja vaihtuvaa ohjelmaa, jotta kävijöiden mielenkiinto pysyy yllä.
Vinkkejä profiilisivun hyödyntämiseen
Chat
Ilmoita vierailijoille, koska Chat on auki. Jotta vierailijat saavat välittömän vastauksen Chattiin esitettyihin kysymyksiin ja tiedusteluihin, lisää profiilisivulle tekstikenttä, jossa ilmoitat, koska olette vastaamassa viesteihin chatissä. Chat toimintoa on turha pitää auki, jos ette ole paikalla, joten se kannattaa sulkea.
Online tapaamiset
Jos haluat tai kävijä haluaa pitää kanssanne videoneuvottelun, kannattaa sinun hyödyntää käytössäsi olevaa videoneuvottelutyökalua. Voit lähettää chatin välityksellä kävijälle kutsulinkin käyttämääsi työkaluun kuten Teams, Meets ja Zoom.
Julkiset online esittelyt
Kuten 1-on-1 tapaamisissa julkisissa esityksissä voit hyödyntää omia käytössä olevia työkalujasi. Varaa omasta kalenteristasi ajat online esittelyille, kopioi tapaamisiesi linkit ja julkaise profiilisivulla tiedot esityksistänne. Palaverin linkin voit lisätä tekstikenttiin linkkeinä.
Tässä esimerkki!
Usein kysytyt kysymykset
Profiilisivu
K: Miten perustan yrityksellemme profiilisivun?
V: Profiilisivu tulee näkyviin tapahtumasivustolle heti sen jälkeen, kun olette kirjautuneet Tapahtumasivun hallinta -työkaluun ja tallentaneet profiilisivunne. Voit lisätä sivulle tekstiä, kuvia, linkkejä ja videoupotuksia. Määrällisiä rajoituksia ei ole. Kirjautuminen työkaluun tapahtuu eMessukeskuksen kautta. Tässä polku:
- Kirjaudu eMessukeskus.comiin
- Valitse ”Katso”- tapahtumalistasta tapahtuma
- Valitse ”Päivitä yritysprofiili” ja ”Siirry Palveluun”
- Näet listassa oman profiilisivun ja pääset muokkaamaan sisältöä.
K: Voinko vaihtaa profiilisivulla olevan taustakuvan?
V: Tarjoamme yhtenäisen kuvituskuvan käyttöön kaikille tapahtuman sivuille. Siten taustakuvaa ei ole mahdollista vaihtaa.
K: Miten muokkaan profiilisivujen sisällössä eri osioiden järjestystä?
V:Sivun vapaan sisällön järjestystä voi muuttaa, mutta muut elementit ovat lukituilla paikoilla.
Tarjoukset, ohjelma ja mahdollisesti käyttöön ottamanne chat-toiminto näkyvät sivulla vapaan sisällön alapuolella.
K: Olen syöttänyt tiedot profiilisivulle, mutta ne eivät näy tapahtuman sivuilla.
V: Tarkista, että olet julkaissut sivun. ”Luonnos”-tilaan laitetut sivut eivät nimittäin näy tapahtuman sivuilla.
K: Miten voin tarkastella ylläpitämääni sivua ja tehdä siihen muutoksia?
V: Kannattaa julkaista sivu ja sen jälkeen katsoa, mitä muutoksia sivu vielä kaipaa. ”Luonnos”-tilaan laitetut sivut eivät nimittäin näy tapahtuman sivuilla. Esikatselu tapahtuu valitsemalla ”Näytä profiilisivu” oikeasta sivuvalikosta.
K: Mihin kokoon kuvat kannattaa tehdä?
V: Vapaassa sisällössä hyvä kuvaleveys on 660 px, korkeudelle ei ole määritelty vakiomittaa. Korkeus kannattaa kuitenkin suhteuttaa tekstin määrään. Katalogissa neliön muotoinen kuva on paras. Kuvakoko 600 x 600 px on riittävä, pienempikin toimii. Hero-elementin taustakuvan leveys voi olla esim. 1600 px. Elementin korkeus määräytyy siihen syötetyn tekstin mukaan. Jos et halua lisätä tekstiä ja kuva rajautuu pystysuunnassa, syötä tekstikenttään rivinvaihtoja, jotta elementin korkeus kasvaa.
K: Miten vien sivustolle videon?
V: Video ladataan YouTubeen tai Vimeoon ja jaetaan sitä kautta profiilisivulle. Videon voi myös syöttää pelkkänä linkkinä sivuston sisältöön.
K: eMessukeskus kysyy virtuaaliosastomme numeroa. Mikä se on?
V: Verkkotapahtumissa ei käytetä osastonumeroita. Tapahtuman kävijä suunnistaa virtuaalitapahtumassa profiilisivujen perusteella, ja oman profiilisivunne nimeä voitte vapaasti muokata.
K: Haluaisin tehdä tapahtuman kävijöille kyselyn. Mikä on kätevin tapa siihen?
V: Mahdollisuuksia kyselyiden tekemiseen ei tässä työkalussa ole suoraan, mutta mikään ei estä tekemästä kyselyä toisessa palvelussa ja linkkaamaan sitä profiilisivulle tai chatin tervetuloa-viestiin.
K: Koordinoimme osallistumista useiden toimijoiden kesken, ja haluaisimme liittää omaan profiilisivustoomme muiden toimijoiden alasivustoja. Miten tämä tapahtuu?
V: Kannattaa luoda jokaiselle toimijalle oman profiilisivu ja sitten linkittää ne keskenään.
K: Kuinka kauan tietomme säilyvät tapahtuman sivuilla?
V: Yritysten sivut ovat näkyvillä, käytettävissä ja myös muokattavissa niin kauan, kun tapahtumaan osallistuminen on voimassa.
Katalogi
K: Miten syötän yrityksemme tiedot katalogiin?
V: Tuotteiden lisääminen katalogiin tapahtuu WordPress-alustalla Katalogi- valikon kautta.
K: Onko katalogiin syötettävien tuotteiden määrä rajoitettu?
V: Määrää ei ole rajoitettu eli voitte syöttää sinne haluamiamme tuotteita vapaasti.
K: Voiko katalogissa näytettävien tuotteiden järjestystä vaihtaa?
V: Järjestys kannattaa suunnitella ennen tietojen syöttämistä. Viimeisimpänä syötetty tuote näkyy osiossa ylimpänä.
K: Kun syötän tietoja katalogiin, ylläpidossa näkyy ”hinta”-kenttä. En tarvitse sitä, miten saan sen pois?
”Hinta”-kenttä ei ole pakollinen tieto. Jätä kentät tyhjäksi ja tallenna tarjous. Silloin ko. kohdat poistuvat sivulta kokonaan. Huomioi että kentässä on esimerkkiarvo 10, joka ei tule tuotteeseen näkyviin.
Chat
K: Miten chat otetaan käyttöön ja voiko sitä testata ennakkoon?
V: Chat ei avaudu profiilisivuillenne automaattisesti, vaan se tulee aktivoida yritysprofiilin muokkauksen yhteydessä. Voitte testata chat toimintoa, milloin haluatte.
K: Voimmeko ottaa chatin käyttöön haluaminamme kellonaikoina?
V: Kyllä, voitte itse määritellä, milloin chat on käytössä ja siitä kertova pop-up näkyvissä profiilisivullanne. Tällä tavalla voitte varmistaa, että chat on auki, kun paikalla varmasti on henkilöitä vastaamassa viesteihin. Chatin aukioloajoista kannattaa myös lisätä tieto profiilisivun sisältöön.
K: Voiko chatissa olla tarvittaessa useampi henkilö vastaamassa viesteihin?
V: Kyllä, saatte chat-tunnuksia käyttöönne 10 kappaletta, ja siten chatissa voi olla vastaamassa samanaikaisesti 10 henkilöä. Sivuja hallinnoiva yhteyshenkilönne jakaa tunnukset haluamilleen henkilöille lisäämällä näiden henkilöiden tiedot eMessukeskukseen.